杭州闻崧致科技有限公司(以下简称"我们")作为知语同行的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,保护您的个人信息及隐私安全。
本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。
我们仅会收集为实现产品功能所必需的个人信息:
当您注册知语同行账号时,我们需要收集您的手机号码用于创建账号和身份验证,这是为您提供即时通讯服务所必需的。
您可以选择性地填写昵称、头像、性别、个性签名等个人资料信息。这些信息将帮助您的好友识别您,但均为非必填项。
为实现即时通讯功能,我们会处理您发送和接收的消息内容(包括文字、图片、语音、视频、文件)。
以下权限或系统授权会在使用对应功能时申请,您可以拒绝,并可在系统设置中管理或关闭:
| 权限名称 | 使用目的 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 通讯录权限 | 帮助您快速找到并添加好友 | 是 |
| 相机权限 | 拍摄照片/视频、进行视频通话、扫描二维码 | 是 |
| 麦克风权限 | 发送语音消息、进行语音/视频通话 | 是 |
| 位置权限 | 发送位置信息给好友 | 是 |
| 存储权限 | 保存和发送图片、视频、文件 | 是 |
| 通知权限(含 iOS) | 显示新消息、离线消息及来电提醒 | 是,可在系统设置中关闭 |
| 安装未知应用授权(Android) | 在您主动下载安装更新时,调用系统安装器安装本应用更新包 | 是,可拒绝或在系统设置中关闭 |
您拒绝授权上述权限不会影响基础文字聊天功能的使用,但对应的拍摄、扫码、通知或安装更新等功能可能无法使用。
为保障账号安全和消息推送功能,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符等信息。
当您主动使用“扫一扫”时,我们在获得相机权限后读取相机画面并识别二维码;当您通过系统图片选择器选择图片识别时,我们处理您选中的图片。识别过程在设备端完成。为打开对应的用户资料、群聊、登录确认页面或网页,我们会处理二维码中的文字、链接及相关标识;涉及本应用业务的识别结果会按相应功能提交至业务服务器。若识别结果为外部网页链接,打开该页面时会访问对应网站,该网站的信息处理规则以其说明为准。
您可以拒绝或关闭相机权限,这会影响使用相机扫码,但不会影响基础文字聊天。扫码组件及其底层服务的数据处理情况见第六部分。
在 iOS 设备上,我们使用苹果 Apple Push Notification service(APNs)提供离线消息及来电提醒。为准确投递通知,应用会处理设备推送令牌(Device Token)、应用标识、设备平台及待推送的通知内容,并在业务服务器上将推送令牌与您的登录账号关联;发送通知时,服务器向苹果 APNs 提交投递所需的令牌及通知内容。
您可以拒绝通知授权,或在 iOS 系统“设置—通知—知语同行”中关闭通知。这会影响系统通知提醒,不影响您主动打开应用后使用基础文字聊天。
当您请求注册、登录或身份验证所需的短信验证码时,我们通过阿里云短信服务发送短信,需要处理并向该服务提供接收手机号码、短信模板及验证码等短信内容,并处理发送结果或状态,以完成验证和排查发送失败问题。若您不提供手机号码或不请求验证码,将无法完成依赖短信验证的相应流程。
当您主动下载安装 Android 应用更新时,应用会下载并校验更新安装包,然后调用系统安装器。根据设备系统要求,您可能需要在系统设置中允许本应用“安装未知应用”(部分系统称为“允许安装未知来源应用”)。您可以拒绝或撤回该授权;拒绝后无法通过这一方式安装更新,但该授权并非基础文字聊天所必需。安装过程仍由系统提示并由您确认。
我们严格遵循合法、正当、必要的原则,仅将您的个人信息用于以下目的:
我们采取以下措施保护您的个人信息安全:
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在为您提供服务所必需的期间内保留您的个人信息。当您注销账号后,我们将在合理期限内删除您的个人信息。
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能会共享您的信息:
为提供相应功能,我们使用以下第三方 SDK、组件或服务。设备端组件与服务器端调用的服务分别列示,其信息处理范围与您实际使用的功能及平台有关:
| 组件或服务名称 | 使用目的 | 处理的信息类型 | 政策或说明 |
|---|---|---|---|
| 华为推送SDK | 消息推送 | 设备标识符、应用信息 | 华为隐私政策 |
| 小米推送SDK | 消息推送 | 设备标识符、应用信息 | 小米隐私政策 |
| OPPO推送SDK | 消息推送 | 设备标识符、应用信息 | OPPO隐私政策 |
| VIVO推送SDK | 消息推送 | 设备标识符、应用信息 | VIVO隐私政策 |
| 荣耀推送SDK | 消息推送 | 设备标识符、应用信息 | 荣耀隐私政策 |
| mobile_scanner 扫码组件(含底层识别能力) | 相机扫码及所选图片中的二维码识别 | 相机图像、所选图片、二维码内容及识别结果。Android 使用 CameraX / Google ML Kit,iOS 使用 AVFoundation / Apple Vision,在设备端进行识别。Google ML Kit 不向 Google 上传识别图像及识别结果,但会处理并向 Google 发送设备型号与系统版本、应用包名与版本、安装级标识、性能、配置、事件及错误统计等诊断数据,用于维护和改进服务。 | 组件说明 ML Kit 隐私说明 Android 数据说明 Apple 隐私政策 |
| Apple APNs(iOS 系统推送服务) | 离线消息及来电提醒 | 设备推送令牌、应用标识及通知内容;账号与令牌的关联由我们的业务服务器处理。 | Apple 隐私政策 APNs 服务说明 |
| 阿里云短信服务(服务器端调用) | 发送注册、登录或身份验证验证码 | 接收手机号码、短信模板及验证码等短信内容、发送结果或状态。 | 阿里云短信服务说明 |
根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得父母或监护人同意后使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意使用我们服务的未成年人,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享其个人信息。
我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时,我们会通过应用内推送通知、弹窗提示等方式告知您。若您在隐私政策更新后继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,您可以通过以下方式联系我们:
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