知语同行隐私政策

更新日期:2026年10月13日
重要提示:我们非常重视您的个人信息和隐私保护。在使用知语同行服务前,请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。

一、引言

杭州闻崧致科技有限公司(以下简称"我们")作为知语同行的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,保护您的个人信息及隐私安全。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

二、我们如何收集您的个人信息

我们仅会收集为实现产品功能所必需的个人信息:

2.1 注册登录

当您注册知语同行账号时,我们需要收集您的手机号码用于创建账号和身份验证,这是为您提供即时通讯服务所必需的。

2.2 完善个人资料

您可以选择性地填写昵称、头像、性别、个性签名等个人资料信息。这些信息将帮助您的好友识别您,但均为非必填项。

2.3 通讯功能

为实现即时通讯功能,我们会处理您发送和接收的消息内容(包括文字、图片、语音、视频、文件)。

2.4 设备权限

以下权限或系统授权会在使用对应功能时申请,您可以拒绝,并可在系统设置中管理或关闭:

权限名称 使用目的 是否可关闭
通讯录权限 帮助您快速找到并添加好友 是
相机权限 拍摄照片/视频、进行视频通话、扫描二维码 是
麦克风权限 发送语音消息、进行语音/视频通话 是
位置权限 发送位置信息给好友 是
存储权限 保存和发送图片、视频、文件 是
通知权限(含 iOS) 显示新消息、离线消息及来电提醒 是,可在系统设置中关闭
安装未知应用授权(Android) 在您主动下载安装更新时,调用系统安装器安装本应用更新包 是,可拒绝或在系统设置中关闭

您拒绝授权上述权限不会影响基础文字聊天功能的使用,但对应的拍摄、扫码、通知或安装更新等功能可能无法使用。

2.5 设备信息

为保障账号安全和消息推送功能,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符等信息。

2.6 扫一扫

当您主动使用“扫一扫”时,我们在获得相机权限后读取相机画面并识别二维码;当您通过系统图片选择器选择图片识别时,我们处理您选中的图片。识别过程在设备端完成。为打开对应的用户资料、群聊、登录确认页面或网页,我们会处理二维码中的文字、链接及相关标识;涉及本应用业务的识别结果会按相应功能提交至业务服务器。若识别结果为外部网页链接,打开该页面时会访问对应网站,该网站的信息处理规则以其说明为准。

您可以拒绝或关闭相机权限,这会影响使用相机扫码,但不会影响基础文字聊天。扫码组件及其底层服务的数据处理情况见第六部分。

2.7 iOS 离线推送

在 iOS 设备上,我们使用苹果 Apple Push Notification service(APNs)提供离线消息及来电提醒。为准确投递通知,应用会处理设备推送令牌(Device Token)、应用标识、设备平台及待推送的通知内容,并在业务服务器上将推送令牌与您的登录账号关联;发送通知时,服务器向苹果 APNs 提交投递所需的令牌及通知内容。

您可以拒绝通知授权,或在 iOS 系统“设置—通知—知语同行”中关闭通知。这会影响系统通知提醒,不影响您主动打开应用后使用基础文字聊天。

2.8 短信验证码服务

当您请求注册、登录或身份验证所需的短信验证码时,我们通过阿里云短信服务发送短信,需要处理并向该服务提供接收手机号码、短信模板及验证码等短信内容,并处理发送结果或状态,以完成验证和排查发送失败问题。若您不提供手机号码或不请求验证码,将无法完成依赖短信验证的相应流程。

2.9 应用更新与安装

当您主动下载安装 Android 应用更新时,应用会下载并校验更新安装包,然后调用系统安装器。根据设备系统要求,您可能需要在系统设置中允许本应用“安装未知应用”(部分系统称为“允许安装未知来源应用”)。您可以拒绝或撤回该授权;拒绝后无法通过这一方式安装更新,但该授权并非基础文字聊天所必需。安装过程仍由系统提示并由您确认。

三、我们如何使用您的个人信息

我们严格遵循合法、正当、必要的原则,仅将您的个人信息用于以下目的:

  1. 提供核心通讯服务:实现消息发送接收、群聊、音视频通话等功能
  2. 保障账号安全:验证身份、检测异常登录、防范安全风险
  3. 消息推送通知:在您未打开应用时推送新消息提醒
  4. 响应用户请求:处理您的咨询、投诉和反馈

四、我们如何保护您的个人信息

我们采取以下措施保护您的个人信息安全:

4.1 存储位置与期限

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在为您提供服务所必需的期间内保留您的个人信息。当您注销账号后,我们将在合理期限内删除您的个人信息。

五、我们如何共享您的个人信息

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能会共享您的信息:

  1. 获得您的明确同意:经您同意后,我们可能与第三方共享您的信息
  2. 法律法规要求:根据法律法规规定、诉讼争议需要,或行政、司法机关依法要求时
  3. 与关联公司共享:为便于向您提供服务,您的信息可能会在我们的关联公司间共享
  4. 使用第三方组件或服务:为实现扫码、推送和短信验证码等功能,会发生下述第三方信息处理,涉及的用途、信息类型及说明链接见第六部分。

六、第三方 SDK、组件及服务说明

为提供相应功能,我们使用以下第三方 SDK、组件或服务。设备端组件与服务器端调用的服务分别列示,其信息处理范围与您实际使用的功能及平台有关:

组件或服务名称 使用目的 处理的信息类型 政策或说明
华为推送SDK 消息推送 设备标识符、应用信息 华为隐私政策
小米推送SDK 消息推送 设备标识符、应用信息 小米隐私政策
OPPO推送SDK 消息推送 设备标识符、应用信息 OPPO隐私政策
VIVO推送SDK 消息推送 设备标识符、应用信息 VIVO隐私政策
荣耀推送SDK 消息推送 设备标识符、应用信息 荣耀隐私政策
mobile_scanner 扫码组件(含底层识别能力) 相机扫码及所选图片中的二维码识别 相机图像、所选图片、二维码内容及识别结果。Android 使用 CameraX / Google ML Kit,iOS 使用 AVFoundation / Apple Vision,在设备端进行识别。Google ML Kit 不向 Google 上传识别图像及识别结果,但会处理并向 Google 发送设备型号与系统版本、应用包名与版本、安装级标识、性能、配置、事件及错误统计等诊断数据,用于维护和改进服务。 组件说明
ML Kit 隐私说明
Android 数据说明
Apple 隐私政策
Apple APNs(iOS 系统推送服务) 离线消息及来电提醒 设备推送令牌、应用标识及通知内容;账号与令牌的关联由我们的业务服务器处理。 Apple 隐私政策
APNs 服务说明
阿里云短信服务(服务器端调用) 发送注册、登录或身份验证验证码 接收手机号码、短信模板及验证码等短信内容、发送结果或状态。 阿里云短信服务说明

七、您的个人信息权利

根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

  1. 访问权:您可以在"我的"页面查看和访问您的个人资料信息
  2. 更正权:当您发现个人信息有误时,您可以修改昵称、头像、个性签名等信息
  3. 删除权:您可以删除聊天记录、退出群聊、删除好友关系
  4. 撤回同意权:您可以在系统设置中关闭相机、麦克风、位置、通知等权限或安装未知应用授权
  5. 注销权:您可以通过"设置-账号与安全-注销账号"或联系客服申请注销账号
  6. 获取副本权:您可以联系我们获取您的个人信息副本

八、未成年人个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得父母或监护人同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意使用我们服务的未成年人,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享其个人信息。

九、隐私政策的更新

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时,我们会通过应用内推送通知、弹窗提示等方式告知您。若您在隐私政策更新后继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,您可以通过以下方式联系我们:

公司名称:杭州闻崧致科技有限公司

官方网站:zytxing.com

电子邮箱:15052921821@163.com

我们将在收到您的请求后15个工作日内进行回复和处理。